当社社員がお客様の自宅に訪問する際に、「訪問するも不在で会えない」「不在だったお客様宅の次回訪問予定が立てられない」といった課題が発生しています。
課題解決に向け、面談率向上を目的とし、人流データを活用した営業サポートを検討中です。
スマートフォンより取得した位置情報から生成される人流データを活用し、特定の条件に該当する地域において、在宅率の分析を行っています。
分析した在宅率より、営業活動の訪問ルートを検討し、戦略的に・効率的にお客様と面談をすることが可能であるか検証を進めています。